9Cホテル旭川では、すべてのお客様が安心して快適にご滞在いただけるよう、「心のバリアフリー」の実現に向けて積極的に取り組んでおります。

■ バリアフリー設計のご案内

当館はホテル入口には段差がございますが、館内に入りますと1階ロビーからエレベーター、客室、シャワーブースに至るまで段差のないバリアフリー設計となっております。車椅子をご利用のお客様や歩行に不安をお持ちのお客様も、安心して館内を移動いただけます（シャワーブース内の個室に入るには段差がございます）

■ 聴覚障害をお持ちのお客様への配慮

聴覚に障害をお持ちのお客様にも快適にご利用いただけるよう、当館のパンフレットおよび公式ホームページに「メールアドレス」「FAX番号」を明記しております。お電話でのコミュニケーションが難しいお客様からのお問い合わせやご要望にも、迅速かつ丁寧に対応させていただいております。

フロントには筆談ボードをご用意しておりますので、ご来館時にも安心してコミュニケーションをとっていただけます。

また、客室や施設内において移動が困難な方に対し、電源タップの貸し出しが可能です。必要な場合はスタッフまでお気軽にお申し付けください。

私たちは、すべてのお客様が安心して宿泊いただけるよう、これからも「心のバリアフリー」を推進し、より良いサービスの提供に努めてまいります。ご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。